1. Γενικά Στοιχεία
Το ηλεκτρονικό κατάστημα giatongamo.gr αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία της επιχείρησης με τα κάτωθι στοιχεία:
- Επωνυμία: AUTHENTIQU ART E.E. (AUTHENTIQU ART L.P.)
- Δραστηριότητα: Εμπόριο ειδών γάμου (Στέφανα, Λαμπάδες, Δίσκοι, Αξεσουάρ)
- Διεύθυνση Έδρας/Φυσικού Καταστήματος: Ευαγγελιστρίας 22, Αθήνα, Τ.Κ. 105 60
- ΑΦΜ: 803035911
- Αρ. Γ.Ε.ΜΗ: 187915903000
- Τηλέφωνο Επικοινωνίας: (+30) 697 678 2500
- Email: [email protected]
Η χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και η πραγματοποίηση των αγορών σας υπόκεινται στους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις.
2. Προϊόντα και Τιμές
Όλες οι τιμές που αναγράφονται στο κατάστημα συμπεριλαμβάνουν τον νόμιμο Φ.Π.Α.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς προειδοποίηση, ωστόσο ο πελάτης καταβάλλει πάντα το τίμημα που αναγραφόταν κατά τον χρόνο οριστικοποίησης της παραγγελίας του.
Λόγω της φύσης ορισμένων προϊόντων (π.χ. χειροποίητα στέφανα, ειδικές παραγγελίες), ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στις λεπτομέρειες σε σχέση με τις φωτογραφίες.
3. Διαδικασία Παραγγελίας
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:
- Ηλεκτρονικά: Μέσω του καλαθιού αγορών στην ιστοσελίδα μας, 24 ώρες το 24ωρο.
- Τηλεφωνικά: Καλώντας στο 697 678 2500 (ώρες λειτουργίας καταστήματος).
- Στο Κατάστημα: Επισκεπτόμενοι τον χώρο μας στην οδό Ευαγγελιστρίας 22, Αθήνα.
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα λάβετε επιβεβαιωτικό e-mail με τη σύνοψη της αγοράς σας.
4. Τρόποι Πληρωμής
Για την εξυπηρέτησή σας, το giatongamo.gr διαθέτει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:
- Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα: Μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος Viva Wallet.
- Αντικαταβολή: Πληρωμή μετρητοίς στον διανομέα κατά την παράδοση (ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον χρέωση για την υπηρεσία).
- Τραπεζική Κατάθεση: Εξόφληση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας μας. (Η παραγγελία αποστέλλεται μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης).
- Πληρωμή στο Κατάστημα: Για παραλαβές από την έδρα μας.
5. Πολιτική Αποστολών
- Δωρεάν Μεταφορικά: Για παραγγελίες άνω των 100€, τα μεταφορικά είναι δωρεάν.
- Κόστος Αποστολής: Για παραγγελίες μικρότερης αξίας, το κόστος υπολογίζεται αυτόματα στο καλάθι πριν την πληρωμή.
- Χρόνος Παράδοσης: Οι παραγγελίες συνήθως αποστέλλονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, εφόσον τα προϊόντα είναι ετοιμοπαράδοτα. Για χειροποίητα ή κατόπιν παραγγελίας είδη, θα ενημερωθείτε για τον εκτιμώμενο χρόνο κατασκευής.
- Παραλαβή από το Κατάστημα: Παρέχεται η δυνατότητα δωρεάν παραλαβής από το φυσικό μας κατάστημα στην Αθήνα.
6. Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα επιστροφής προϊόντων.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Επιστροφή χρημάτων):
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους.
Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και στη συσκευασία του.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έγινε λάθος από πλευράς μας.
Εξαιρέσεις Επιστροφών
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που:
- Έχουν κατασκευαστεί ειδικά για εσάς (custom made/εξατομικευμένα), όπως στέφανα με συγκεκριμένες προδιαγραφές, χαραγμένα είδη ή μπομπονιέρες που έχουν συναρμολογηθεί κατόπιν παραγγελίας.
- Έχουν φθαρεί ή χρησιμοποιηθεί.
Διαδικασία:
Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email για να λάβετε τις απαραίτητες οδηγίες. Ακόμα, απαραίτητο είναι να ενημερωθείτε αναλυτικά μέσω της Πολιτικής Επιστροφών κι Ακυρώσεων πριν την επιστροφή του/των προϊόντων.
7. Ασφάλεια Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση της παραγγελίας σας και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, σύμφωνα με τον κανονισμό GDPR.